Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

A Uzzi Prime, inscrita no CNPJ sob o nº 64.706.415/0001-68, com endereço na R S R SAO LAZARO, 486 - Setor MA6011 - Jardim Morumbi - Jundiaí/SP - CEP: 13209-220, leva a sua privacidade a sério e busca proteger os dados pessoais de clientes, usuários, fornecedores, parceiros e visitantes do site www.uzziprime.com.br.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a navegação em nosso site, realização de compras, atendimento ao cliente e demais interações com a Uzzi Prime.

Ao acessar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento desta política, usamos alguns termos importantes:

• Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, IP e dados de compra.
• Dados pessoais sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, conforme a legislação aplicável.
• Tratamento de dados: qualquer operação feita com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, consulta, compartilhamento, atualização ou exclusão.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador para permitir funcionamento do site, análise de navegação, preferências e publicidade.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

2. Quais Dados Podemos Coletar

Durante sua navegação, compra ou atendimento, poderemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais e de contato

• nome e sobrenome;
• CPF ou CNPJ;
• telefone;
• e-mail;
• endereço completo de entrega e cobrança.

Dados do pedido

• produtos comprados;
• valor da compra;
• forma de pagamento escolhida;
• status do pedido;
• histórico de compras;
• dados de entrega, rastreamento e transportadora.

Dados de pagamento

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por meio da InfinitePay. A Uzzi Prime não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente em seu site.

Podemos receber informações relacionadas ao status da transação, como pagamento aprovado, recusado, cancelado, em análise ou reembolsado, sempre com a finalidade de processar o pedido.

Dados de entrega e frete

Para calcular frete, gerar etiquetas, acompanhar entregas e solucionar ocorrências logísticas, poderemos utilizar ou compartilhar dados com plataformas de frete, como a Frenet, além de transportadoras, Correios e parceiros logísticos.

Dados de comunicação

• mensagens enviadas por e-mail;
• mensagens enviadas por WhatsApp;
• solicitações feitas por formulário;
• informações enviadas em atendimentos, trocas, devoluções e garantias.

Dados de navegação e dispositivo

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• tipo de dispositivo;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem de tráfego;
• cookies e identificadores semelhantes.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• processar pedidos realizados em nosso site;
• confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• calcular frete e prazo de entrega;
• separar, embalar e enviar produtos;
• acompanhar rastreamento e ocorrências logísticas;
• realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
• prestar atendimento por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais;
• confirmar, validar ou corrigir informações cadastrais;
• melhorar a navegação e a experiência no site;
• realizar análises internas, estatísticas e melhorias de operação;
• enviar comunicações relacionadas ao pedido;
• realizar ações de marketing, publicidade e remarketing, quando permitido;
• cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;
• proteger direitos da Uzzi Prime, dos clientes e de terceiros.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na legislação, incluindo:

• execução de contrato: para processar compras, pagamentos, entregas e atendimento;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para emissão fiscal, registros e obrigações legais;
• legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes, melhoria do site e relacionamento com clientes;
• consentimento: quando necessário para determinadas comunicações, cookies ou ações específicas;
• exercício regular de direitos: em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

5. O Não Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, em alguns casos, a ausência de informações poderá impedir:

• a criação ou finalização de um pedido;
• a confirmação do pagamento;
• a emissão de documentos fiscais;
• o cálculo ou envio da entrega;
• o atendimento de solicitações de troca, devolução, garantia ou reembolso;
• o uso completo das funcionalidades da loja.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Poderemos compartilhar dados com:

• plataformas de e-commerce e tecnologia, como WooCommerce e serviços relacionados;
• provedores de hospedagem, segurança e infraestrutura do site;
• intermediadores e processadores de pagamento, incluindo InfinitePay;
• plataformas de cotação e gestão de frete, incluindo Frenet;
• transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• ferramentas de atendimento, e-mail, WhatsApp e comunicação com clientes;
• ferramentas de análise de tráfego, marketing, publicidade e remarketing;
• prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos, administrativos e antifraude;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento é feito de forma limitada, conforme a necessidade de cada serviço.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

• manter itens no carrinho;
• lembrar preferências de navegação;
• permitir funcionamento do checkout;
• medir acessos e desempenho do site;
• entender páginas visitadas e origem de tráfego;
• apoiar campanhas de publicidade e remarketing.

Tipos de cookies que podemos utilizar

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, carrinho e checkout.
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site.
• Cookies de marketing: podem ser utilizados para anúncios, remarketing e medição de campanhas.
• Cookies de preferência: ajudam a lembrar escolhas feitas pelo usuário.

Você pode bloquear, limitar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente sem determinados cookies essenciais.

8. Marketing, Publicidade e Remarketing

A Uzzi Prime poderá utilizar ferramentas de publicidade, análise e remarketing para divulgar seus produtos e melhorar a experiência dos usuários.

Essas ferramentas podem utilizar cookies, pixels ou tecnologias semelhantes para medir resultados, entender comportamento de navegação e exibir anúncios relacionados aos produtos visualizados ou categorias de interesse.

O usuário poderá gerenciar preferências de anúncios e cookies diretamente nas configurações do navegador ou nas plataformas de publicidade aplicáveis.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, pagamento, marketing, análise ou segurança podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a Uzzi Prime buscará utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança, privacidade e proteção de dados, conforme a legislação aplicável.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as práticas adotadas, podem estar controles de acesso, uso de plataformas seguras, monitoramento de sistemas, proteção da hospedagem, ferramentas antifraude e restrição de acesso às informações apenas a pessoas ou fornecedores que precisem delas para executar suas atividades.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente infalível. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos, utilize senhas seguras e não compartilhe credenciais com terceiros.

11. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo processamento de pedidos, atendimento, obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

Quando não houver mais necessidade de armazenamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados, observadas as hipóteses legais de conservação.

12. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados nesta política. Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

13. Dados de Menores de Idade

A Uzzi Prime não direciona seus produtos ou comunicações para crianças. As compras em nosso site devem ser realizadas por pessoas com capacidade legal para contratar.

Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores sem autorização adequada, poderemos adotar medidas para exclusão ou bloqueio das informações, conforme aplicável.

14. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros, como meios de pagamento, transportadoras, rastreamento, redes sociais ou ferramentas externas.

A Uzzi Prime não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, tecnologias, fornecedores, práticas de segurança ou obrigações legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais, cookies ou exercício de direitos, entre em contato com a Uzzi Prime pelos canais oficiais:

17. Dados da Empresa